UzReport, Ташкент,
10 июня 2009 г.
Страховой агент. В чем заключается сфера его компетенции? 6381 просмотр
Директор учебно-консультационного центра "Финансы и Страхование" Владимир Пискунов выступил на Ташкентском Международном форуме по страхованию с докладом на тему "Развитие агентских сетей".
По его мнению, общей проблемой агентских сетей является низкая эффективность их работы, связанная с низкими объемами продаж на одного продавца, недостаточным приростом новых клиентов, низким уровнем пролонгации, низким уровнем кросс-продаж, а также дисбалансом агентских портфелей. В. Пискунов рассказал о моделях компетенции. По его словам, они нужны для: определения критериев отбора новых кандидатов на вакантные должности и построения адекватных процедур отбора (с возможностью прогностической оценки эффективности); определения критериев и проведения индивидуальной оценки эффективности деятельности работающих специалистов (с возможностью оценивания и рейтингования в каждой из сфер профессиональных компетенций); проведения интегрированной оценки общей эффективности специалистов подразделения/компании (входной контроль); построения максимально эффективных комплексных программ обучения различных категорий специалистов; осуществления адекватного текущего, рубежного итогового и отсроченного контроля эффективности обучения, уровня развития профессиональных компетенций и эффективности специалистов. Сфера компетенции нового страхового агента заключается в знании компании (ее истории и структуры, места компании на рынке), понимании основ страхования (экономической сущности, отраслей и видов, основных страховых терминов), владении основными страховыми продуктами, умении вести переговоры в типовых ситуациях, а также мотивации к деятельности (готовность применять полученные знания на практике, умение планировать личную рабочую активность, осознание своей "включенности" в бизнес компании). Сфера компетенции опытного страхового агента заключается в личной организованности, знании основ страхового маркетинга, владении страховыми продуктами, включая новые, умении вести переговоры в нетиповых ситуациях (развитие ситуативного реагирования, умение вести переговоры с представителями юридических лиц), имидже эксперта в области страхования. Сфера компетенции менеджера заключается в личной организованности, знании основ страхового маркетинга, владении основами общего менеджмента, умении быть лидером и управлять людьми (умение делегировать полномочия, ставить задачи подчиненным и контролировать их выполнение, знание основ мотивации персонала, умение управлять конфликтами), а также умении управлять офисом.
Вся пресса за 10 июня 2009 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Кадры, Мероприятия, За рубежом, Агенты
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 сентября 2024 г.
|
|
РИА Новости, 26 сентября 2024 г.
В США подсчитали приблизительный ущерб от урагана «Хелен»
|
|
Банки.ру, 26 сентября 2024 г.
Соседей можно не бояться. Эксперты рассказали, как застраховать гражданскую ответственность
|
|
Санкт-Петербургские ведомости, 26 сентября 2024 г.
Застрахованная жизнь
|
|
Российская газета, 26 сентября 2024 г.
Дешевле полис купить
|
|
Коммерсантъ-Новосибирск, 26 сентября 2024 г.
У сибирских аграриев поплыло зерно
|
|
ТАСС, 26 сентября 2024 г.
В Индии обвинили Telegram в разглашении данных клиентов
|
|
Frank Media, 26 сентября 2024 г.
BestDoctor и структуры Росбанка создают универсальную онлайн-страховую компанию
|
|
Банки.ру, 26 сентября 2024 г.
Подсчитано, сколько в среднем придется заплатить за каско
|
|
Банки.ру, 26 сентября 2024 г.
Фальшивый или настоящий? Эксперты рассказали, как проверить полис ОСАГО
|
|
Курган и курганцы, 26 сентября 2024 г.
«Росгосстрах» в первом полугодии выплатил за дома и дачи россиян почти 1,3 млрд рублей
|
|
korins.ru, 26 сентября 2024 г.
Всероссийский союз страховщиков и Ассоциация банков России подписали соглашение о сотрудничестве
|
|
Владимирские ведомости, 26 сентября 2024 г.
Во Владимирской области с владельца машины взыскали ущерб в пользу страховой компании
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 26 сентября 2024 г.
Названа стоимость полиса каско для новой Lada e-Largus
|
|
Сургутская трибуна, 26 сентября 2024 г.
Страховые представители всегда на связи: контакт-центр работает 24 часа 7 дней в неделю
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 сентября 2024 г.
Страховой рынок Казахстана: стремительный рост и смена лидеров
|
|
Мурманский вестник, 26 сентября 2024 г.
Информация от Территориального фонда обязательного медицинского страхования
|
|
Российская газета-Дальний Восток, 26 сентября 2024 г.
Цена безопасности
|
 Остальные материалы за 26 сентября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|